ಗೂಗಲ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ಗಿಂತ ಹಾಸ್ಯಾಸ್ಪದವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ

ನಾನು 2011 ರಿಂದ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವೆಲ್ಲವೂ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಮತ್ತು ಗೂಗಲ್ ಸಾಧನಗಳಾಗಿವೆ (ನನ್ನ ಕೆಲಸದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕೆಲವು ಇತರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ). ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಬಹಳ ದೂರ ಬಂದಿವೆ, ಮತ್ತು ಎಸ್ 24 ಅಲ್ಟ್ರಾ ಇದೀಗ ನನ್ನ ಆಯ್ಕೆಯ ಫೋನ್ ಆಗಿದ್ದರೂ, ಅದು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಒಂದು ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಫೋನ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಅವುಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಗೂಗಲ್ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದುದು ಎಂದು ನಾನು ಕಂಡುಕೊಂಡ ಒಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ, ಆದರೆ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಎರಡರೊಂದಿಗಿನ ನನ್ನ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಮತ್ತೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಅಂತಹ ಯಾವ ಸಂಗತಿಗಳು ನನಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವೆಂದು ನಾನು ಮರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ ಇರುವ ಫೋನ್ ನನಗೆ ಬೇಕೇ ಮತ್ತು ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಅದು ಹೋರಾಟವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ವಿಲೋಮವಾಗಿದ್ದರೆ?

ನಾನು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಎಸ್ 2 ಮತ್ತು ಎಸ್ 4 ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ತದನಂತರ ಗೂಗಲ್ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಇಳಿಯುವ ನಂತರ, ನಾನು ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಎಸ್ 10 ಪ್ಲಸ್ ಮತ್ತು ಎಸ್ 20 ರಿಂದ ಎಸ್ 24 ಸರಣಿಯವರೆಗಿನ ಪ್ರತಿ ಅಲ್ಟ್ರಾವನ್ನು ಮತ್ತು ಫೋಲ್ಡಬಲ್ ರಿವ್ಯೂ ಘಟಕಗಳ ಸ್ಮಟರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಹೊಂದಿದ್ದ ಎಂಟು ಗ್ಯಾಲಕ್ಸಿ ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ.

ಯುಕೆ ಯಲ್ಲಿದ್ದರಿಂದ, ನಾನು ಎಕ್ಸಿನೋಸ್-ಚಾಲಿತ ಫೋನ್‌ಗಳ ನ್ಯಾಯಯುತ ಪಾಲನ್ನು ಸಹಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಎಸ್ 20 ಅಲ್ಟ್ರಾ 2020 ರ ಬೇಸಿಗೆಯಲ್ಲಿ ದುರದೃಷ್ಟಕರ ವೈಫಲ್ಯದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದೆ. ನನ್ನ ಅಂದಿನ ಫಿಯಾಂಸಿಯೊಂದಿಗಿನ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದು ತನ್ನ ಮದರ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಬೇಯಿಸಿದೆ. ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಇದನ್ನು ಖಾತರಿಯ ಮೇಲೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ಯಾವುದೇ ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತಮಾಷೆಯಾಗಿತ್ತು.

ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಯುಕೆಯಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ-ಎಲ್ಲ ವೆಚ್ಚದ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಆ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ನನ್ನ ಎಸ್ 20 ಅಲ್ಟ್ರಾ ಆರು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಹೋಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಮದರ್ಬೋರ್ಡ್, ಹಿಂಭಾಗದ ಎರಡು ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳು, ಬ್ಯಾಟರಿ ಮತ್ತು ಹಿಂಭಾಗದ ಗಾಜನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಿರುಕು ಬಿಟ್ಟರು. ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಸರಳವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಿತು. ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹದಗೆಡಿಸಲು, ಮತ್ತೊಂದು ವಾರ ಸಾಗಾಟದಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ನಾನು ಸುಮಾರು ಎರಡು ತಿಂಗಳು ನನ್ನ ಫೋನ್ ಇಲ್ಲದೆ ಇದ್ದೆ.

ನಾವು ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ಅನುಭವಗಳು ಕೆಟ್ಟದಾಗುತ್ತವೆ. ಅವಳು Z ಡ್ ಫ್ಲಿಪ್ 4, 5, ಮತ್ತು 6 ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾಳೆ, ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ, ಎರಡನೆಯದು ಮಾತ್ರ ಪೂರ್ಣ ವರ್ಷವನ್ನು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿನ ಪರದೆಯ ರಕ್ಷಕ ಬದಲಾವಣೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸಹಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.

ಫ್ಲಿಪ್ 4 ನಮ್ಮ ಮೀನು ಟ್ಯಾಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ದುರದೃಷ್ಟಕರ ಮುಖಾಮುಖಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ನಮ್ಮ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಆರೈಕೆ ನೀತಿಯ ಮೂಲಕ ದುರಸ್ತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಬದಲಿಸುವ ಬದಲು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನ ಒತ್ತಾಯದಿಂದಾಗಿ, ಫೋನ್ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಐದು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಹೋಗಿತ್ತು, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅದು ತನ್ನ ಮದರ್‌ಬೋರ್ಡ್, ಸ್ಕ್ರೀನ್, ಹಿಂಜ್, ಫ್ರೇಮ್, ಹಿಂಭಾಗದ ಗಾಜು ಮತ್ತು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಯಾಮೆರಾಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿತು. ಫೋನ್‌ನ ಏಕೈಕ ಭಾಗವೆಂದರೆ ಕವರ್ ಪ್ರದರ್ಶನ.

ಫೋನ್ ಹಿಂತಿರುಗಿದಾಗ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಪ್ರಾರಂಭವಾದವು. ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿದ್ದಳು, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಫೋನ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ, ಅವಳಿಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅವಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವಳ lunch ಟದ ವಿರಾಮದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವಳು ಅದಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಬಹುದು. ಫೋನ್ ಬಾಕ್ಸ್‌ನಿಂದ ಫ್ರೆಂಚ್‌ಗೆ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಮತ್ತು ಬೂಟ್‌ಲೋಡರ್‌ನಲ್ಲಿ “Z ಡ್ ಫ್ಲಿಪ್ 4 ಮೈಸನ್ ಮಾರ್ಗಿಲಾ ಆವೃತ್ತಿ” ಎಂದು ಹೇಳಿದಾಗ ನನ್ನ ಆಶ್ಚರ್ಯವನ್ನು g ಹಿಸಿ. ಅದು ಫೋನ್‌ನ ವಿಶೇಷ ಕಪ್ಪು ಮತ್ತು ಬಿಳಿ ಆವೃತ್ತಿಯಾಗಿದ್ದು, ಫ್ರಾನ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮಾರಾಟವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಕೈಯಲ್ಲಿರುವ ಸಾಧನವು ಇನ್ನೂ ಬೋರಾ ಪರ್ಪಲ್ ಆಗಿತ್ತು. ನಾನು ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ನಂತರ ಫೋನ್ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಸ್ಥಿರವಾದ ಯುಐ ಕ್ರ್ಯಾಶ್‌ಗಳು, ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಓಎಸ್ ನಿರ್ಮಾಣವು ಹಲವಾರು ತಿಂಗಳುಗಳಷ್ಟು ಹಳೆಯದಾಗಿದೆ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ.

ನಾನು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿ ಕೇಂದ್ರವು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ನಿರ್ಮಾಣವನ್ನು ಹಾರಿಸಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ರಿಫ್ಲಾಶ್ ಮಾಡಲು ನಾನು ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಸರಳವಾದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಫ್ಲ್ಯಾಶ್ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದು ಇನ್ನೂ ಮೂರು ವಾರಗಳವರೆಗೆ ಹೋಗಿದೆ.

ನಾನು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿದ್ದರೆ, ಆ ಎರಡು ನಿದರ್ಶನಗಳು ಕೆಟ್ಟದ್ದಲ್ಲ. ನನ್ನ ಎಸ್ 20 ಅಲ್ಟ್ರಾ ರಿಪೇರಿ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿತ್ತು, ಇದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾಯುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. Z ಡ್ ಫ್ಲಿಪ್ 4 ನೊಂದಿಗೆ, ಪ್ರತ್ಯೇಕ ನಿದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ತಪ್ಪುಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಮುಂದಿನ ವರ್ಷ Z ಡ್ ಫ್ಲಿಪ್ 5 ನೊಂದಿಗೆ ವಿಷಯಗಳು ಮಾತ್ರ ಹದಗೆಟ್ಟವು.

ಇದು ಒಂದು ವರ್ಷ ಕಳೆದಿದೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವಾಗಲೆಲ್ಲಾ ನನ್ನ ರಕ್ತ ಇನ್ನೂ ಕುದಿಯುತ್ತದೆ. ಮೀನುಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಲಗಿದ್ದ ಫ್ಲಿಪ್ 4 ಅನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿ ಮತ್ತು ನಾನು ನಮ್ಮ ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ಯಾವಾಗಲೂ ಒಂದು ಪ್ರಕರಣ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಟರ್‌ನಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆಯಾದರೂ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಆ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಂದ ಅವರನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ಫೆಬ್ರವರಿ 2024 ರಲ್ಲಿ, ಫ್ಲಿಪ್ 5 ನಿಧನರಾದರು. ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕೈಬಿಡಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹೊಡೆಯಲಾಗಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪರದೆಯು ಸ್ವತಃ ನಾಶವಾಯಿತು. ಅಪರಾಧಿ? ಪ್ರದರ್ಶನದ ಬದಿಯಲ್ಲಿರುವ ರಬ್ಬರ್ ಮುದ್ರೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು, ಹಿಂಜ್ ಉದ್ದಕ್ಕೂ, ಸಡಿಲವಾಗಿ ಬಂದು ಹಿಂಜ್ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಸಿಕ್ಕಿಹಾಕಿಕೊಂಡಿತು.

ಫೋನ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಬದಲು, ನಾವು ಅದನ್ನು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಅಂಗಡಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡೆವು. ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಾಧನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದನು ಮತ್ತು ನಂತರ ಫೋನ್ ಪ್ರಾಚೀನ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೂ, ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ನಾವು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. Z ಡ್ ಫ್ಲಿಪ್ 5 ಗಾಗಿ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನ ದುರಸ್ತಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ರಕಾರ, ಆ ಘಟಕವು “ವಿಫಲವಾಗದಂತೆ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.” ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ನಾನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿಷಯಗಳು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೇಗಾದರೂ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ನಮ್ಮ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಆರೈಕೆ ಯೋಜನೆಯು ಪೂರ್ಣ ದುರಸ್ತಿ ವೆಚ್ಚಕ್ಕಿಂತ £ 90 ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದರ್ಥ, ಆದರೆ ಹಾಗೆಯೇ ಇದು ಕಡಿಮೆ ಹೊಡೆತವಾಗಿದೆ.

ಗೂಗಲ್ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗಿನ ನನ್ನ ಅನುಭವವು ಇದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ. ನಾನು ನೆಕ್ಸಸ್ 6, 6 ಪಿ, ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ಎಕ್ಸ್‌ಎಲ್, 2 ಎಕ್ಸ್‌ಎಲ್ ಮತ್ತು 3 ಎಕ್ಸ್‌ಎಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಕನಿಷ್ಠ ಎರಡು ಬಾರಿ ಖಾತರಿಯ ಮೂಲಕ ಹೋಗಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ನನ್ನ ಎರಡು ನೆಕ್ಸಸ್ 6 ಗಳು ತಮ್ಮ ಹಿಂಭಾಗದ ಫಲಕವನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸುತ್ತವೆ, ನಾಲ್ಕು ನೆಕ್ಸಸ್ 6 ಪಿಎಸ್ ಬಾಗಿದವು ಅಥವಾ ಫ್ರೇಮ್‌ನಿಂದ ಪಾಪ್ out ಟ್ ಆಗಿವೆ, ಎರಡು ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ಎಕ್ಸ್‌ಎಲ್‌ಎಸ್ ಡೆಡ್ ಸ್ಪೀಕರ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ, ಒಂದು 2 ಎಕ್ಸ್‌ಎಲ್‌ಗೆ ಸತ್ತ ಪ್ರದರ್ಶನ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳು ಸಿಕ್ಕಿದ್ದರೆ, ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ನನ್ನ 3 ಎಕ್ಸ್‌ಎಲ್ ಅಪ್ಪಳಿಸದೆ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಎರಡನೆಯದು ಅದರ ರಿಟರ್ನ್ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿತ್ತು, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಅದನ್ನು ವಾಪಸ್ ಕಳುಹಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಬದಲಿಗೆ ಎಸ್ 10 ಪ್ಲಸ್ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.

ಅದು ಖಚಿತವಾಗಿರಲು ಭಯಾನಕ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ರೆಕಾರ್ಡ್, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಾನು ಗ್ರಹದ ದುರದೃಷ್ಟಕರ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾಳೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಭಯಾನಕ ಏನೂ ಅವರ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಭವಿಸಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇದನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ. ಆದರೆ ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನೋ ನನ್ನನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಿತು: ಗೂಗಲ್‌ನ ಬೆಂಬಲವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನನ್ನನ್ನು ನೋಡಿಕೊಂಡಿತು. ನಾನು ಆ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಗೂಗಲ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನು ಹೊಚ್ಚಹೊಸ ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಹೊಸದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಿದ ಘಟಕದೊಂದಿಗೆ 48 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನನ್ನ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.

ಗೂಗಲ್‌ನ ಖಾತರಿ ನೀತಿ, ಕನಿಷ್ಠ ಯುಕೆಯಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ದೋಷಯುಕ್ತ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಈಗಿನಿಂದಲೇ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು. ನಂತರ ದೋಷಯುಕ್ತ ಸಾಧನವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಇದರಿಂದ ಅದನ್ನು ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕು ನೀಡುವ ಬೇರೊಬ್ಬರಿಗೆ ಬದಲಿಯಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಇದು ಸಮರ್ಥ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ ನನಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಿದೆ. ಗೂಗಲ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ನೇಹಪರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ) ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿವಾರಿಸುವ ಹಂತಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಗೂಗಲ್ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ನನಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಘನ ಅನುಭವವಿದೆ. ಪಿಕ್ಸೆಲ್ 6 ಎ ಬ್ಯಾಟರಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿವೆ, ಮತ್ತು ನನ್ನ ಅಜ್ಜನ 6 ಎ len ದಿಕೊಂಡ ಬ್ಯಾಟರಿಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದೆ. ಯುಕೆಯಲ್ಲಿ, ಫೋನ್‌ಗಳು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಉತ್ಪಾದಕರ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಈ 6 ಎ ಮೂರು ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹಳೆಯದಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಗೂಗಲ್‌ಗೆ ಏನನ್ನೂ ಮಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ. ಇನ್ನೂ, ನಾನು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತಲುಪಿದೆ, ಮತ್ತು 12 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ನವೀಕರಿಸಿದ 6 ಎ ಹೊಚ್ಚ ಹೊಸ ಬ್ಯಾಟರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ನನ್ನ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ಬಂದಿತು. ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಫೋನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬಂದ ಚಾರ್ಜಿಂಗ್ ಇಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಬೆಂಬಲ ದಳ್ಳಾಲಿ ನನ್ನನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವುದರ ಹೊರತಾಗಿ (6 ಎ ಒಂದರೊಂದಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ), ಬೆಂಬಲ ಅನುಭವವು ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಅರ್ಧ ಘಂಟೆಯೊಳಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಇನ್ನೊಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳು ಸುಧಾರಿಸಿದೆ. ನನ್ನ ಸೋದರಸಂಬಂಧಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗಿನಿಂದ ಪಿಕ್ಸೆಲ್ 6 ಪ್ರೊ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ಅವನನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ನಿರಾಸೆಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸ್ನೇಹಿತನಿಗೆ 7 ಎ ಇದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಾನೆ, ಮತ್ತು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಹಲವಾರು ಜನರು ಪಿಕ್ಸೆಲ್ 9 ಸರಣಿಯ ವಿವಿಧ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪಾದಕರ ಫೋನ್‌ಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ನನ್ನ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನವರ ಅನುಭವದಿಂದ, ಗೂಗಲ್‌ನ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಸುಧಾರಿಸಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ನನ್ನ ಆರಂಭಿಕ ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾನು ಮಾಡಿದಂತೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ.

ಅದ್ಭುತ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಸುಧಾರಿತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಜೋಡಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಾನು ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ಬಳಸಲು ಹಿಂತಿರುಗಬೇಕೇ ಎಂದು ನಾನು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತೇನೆ. ನಾನು ಇನ್ನೂ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತೇನೆ. ಇದು ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗಿನಿಂದ ನಾನು ಎಸ್ 24 ಅಲ್ಟ್ರಾವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅದು ಎಂದಿಗೂ ನನ್ನನ್ನು ನಿರಾಸೆಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ 16 ರ ವಸ್ತು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಮರುವಿನ್ಯಾಸವು ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಇನ್ನೂ ಒಂದು ಯುಐಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತೇನೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ನಾನು ಒಂದು ಯುಐ ಅಥವಾ ಅದು ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಎಷ್ಟು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾದರೆ, ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನೊಂದಿಗಿನ ಹತ್ತುವಿಕೆ ಯುದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಭಯ ನನಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಇರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವವರೆಗೆ, ನಾನು ಮುಂದುವರಿಯುವ ಸಮಯವಾಗಬಹುದು.